2024年江夏区招聘合同制工作人员15人，报名时间为2024年01月22日-02月29日报名，湖北上岸吧友情提示：请注意报名时间，避免过错考试报名期限。更多招考内容请关注“湖北上岸吧”微信公众号每日推文，订阅每日湖北人事考试信息动态。陪你一起，直到上岸。
为聚焦人民群众关切、市场主体诉求、制约经济社会高质量发展的突出问题，围绕政务服务全过程中存在的堵点、难点，以办事群众视角实地体验，查问题、找不足、提建议、促整改，让政务服务工作质量的改进提升更具针对性，推动营商环境持续优化，助力区域经济社会高质量发展。江夏区行政审批局现面向全区公开招募“政务服务体验员”15名，参加江夏区“我陪群众走流程”活动。
一、招募范围及条件
（一）在本地区生活、创业、就业的各界人士，年龄18周岁以上、60周岁以下，身体健康，具有良好信用的市民群众。
（二）对政务服务基本情况了解，熟悉相关政策，政治素质高，有较强的法治观念和良好的职业道德，社会责任感强，有参与体验活动的意愿。
（三）坚持原则，客观公正，实事求是，有较好的人际沟通、语言文字表达和分析研究能力，能够发现和反映问题并提出建设性意见。
（四）“政务服务体验员”工作性质为公益性工作，无劳动报酬，聘期1年。
二、体验方式和内容
（一）以办事群众视角体验监督全区政务服务工作，通过PC端（湖北政务服务网）、移动端（鄂汇办APP），办事窗口以及自助终端机等体验全流程帮办、代办、陪同办，检视政务服务效率“高不高”、环节“优不优”、办事“便不便”、评价“好不好”等内容，并将体验感受、意见建议等，通过纸质件或电子件等方式反馈至江夏区行政审批局（江夏区市民之家）。
（二）收集企业和社会各界在市场准入、惠企政策、就业创业、医保服务、婚育服务、出行服务、老年人服务、助残服务、“一件事一次办”集成服务等方面存在的意见建议，以及办事过程中的堵点、痛点问题线索。
（三）积极参加政务服务工作相关座谈、调研、评估等活动，为优化政务服务工作建言献策，主动宣传优化政务服务的有关法律法规和政策措施。
三、工作纪律
（一）全区“政务服务体验员”必须自觉遵守国家各项法律法规。
（二）在体验活动中获取的资料、内容、信息、问题线索以及在此基础上形成的书面材料，须报送给区行政审批局，不得以“政务服务体验员”或者个人的名义擅自向社会公众发布。
（三）不得以“政务服务体验员”身份干预、影响窗口单位正常工作，严禁利用“政务服务体验员”身份谋取私立或其他不正当利益。
（四）对违反法律法规、工作纪律或收到投诉举报的，一经核实，立即解除聘任，并报请主管单位和组织、纪检部门处理，情节严重的移交司法机关依法查处。
四、报名时间及方式
（一）报名电话：027-81815052。
（二）线下报名：江夏市民之家五楼507室（江夏区北华街东10号）。
（三）线上报名：市民群众自行关注江夏市民之家微信公众号下载江夏区“政务服务体验员”报名表，填写后发至邮箱：804128079@qq.com，电子邮件请标注“政务服务体验员”报名表。
（四）报名截止时间：2024年2月29日。
（五）资格审定：江夏区行政审批局审查合格后，根据工作实际需要和实际情况确定人员名单。
真诚欢迎您来参与！
附件：江夏区“政务服务体验员”报名表
武汉市江夏区行政审批局
2024年1月22日
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